巍巍亳都，熠熠新年。回首過(guo)去，崢嶸歲月(yue)，欣(xin)慰(wei)神(shen)馳；展望(wang)未來，錦繡前程，壯(zhuang)懷激越。2024年1月(yue)15—16日(ri)，花花牛乳業集團(tuan)在鄭州黃河(he)迎賓館召開花花牛乳業30周(zhou)年暨2024年客戶(hu)大(da)會。
本次大(da)(da)會(hui)以“攜手(shou)并肩共(gong)克難 矢志(zhi)奮斗譜新篇”為主題，河(he)南農業(ye)綜(zong)合開發(fa)有限公司(si)副(fu)總(zong)經(jing)理劉旸，河(he)南花花牛乳業(ye)集(ji)團(tuan)股份有限公司(si)黨委書記、董事長唐洪峰攜領導班(ban)子成員，集(ji)團(tuan)各職(zhi)能、各事業(ye)部(bu)負責人等出席大(da)(da)會(hui)，來自(zi)各地的花花牛經(jing)銷商、配送(song)商代表300余(yu)人參加(jia)大(da)(da)會(hui)。
?河南農業綜合開發有限公司副總經理劉旸講話?
劉總表(biao)示，2023年(nian)，花(hua)花(hua)牛乳(ru)業集團乳(ru)品銷售利潤增(zeng)長了(le)近一(yi)倍，優(you)異(yi)成績的取得離不開(kai)在座的經銷商、配送商朋友們鼎力支持(chi)，號召大家2024年(nian)依(yi)然要戮力同心，為花(hua)花(hua)牛邁上(shang)新臺階、實現(xian)新跨(kua)越(yue)貢獻(xian)新的力量。
劉總對于(yu)花(hua)花(hua)牛乳業集(ji)團2024年(nian)度營銷工(gong)作，提出了觀點和建議(yi)：
一要認清(qing)形(xing)勢，樹立信心。困(kun)難和(he)挫(cuo)折都(dou)(dou)是暫(zan)時的(de)(de)(de)，花(hua)花(hua)牛在河南地(di)區家喻戶曉，擁(yong)有良好的(de)(de)(de)市場基(ji)礎(chu)，省(sheng)委、省(sheng)政府和(he)農投集(ji)團(tuan)都(dou)(dou)非(fei)常關心花(hua)花(hua)牛的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。自(zi)2023年(nian)5月，農投接(jie)管(guan)花(hua)花(hua)牛以來，在資(zi)源和(he)資(zi)金方面，都(dou)(dou)對花(hua)花(hua)牛全力支持。花(hua)花(hua)牛的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)與廣大的(de)(de)(de)經銷商、配送(song)商伙伴們休戚與共，花(hua)花(hua)牛營銷團(tuan)隊一定(ding)要和(he)廣大經銷商家人們凝聚(ju)力量、形(xing)成合力，堅定(ding)地(di)面對挑戰，努(nu)力地(di)克服險阻(zu)，共同實現更好的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。
二要轉(zhuan)變思(si)(si)路，統一思(si)(si)想，明(ming)確(que)方向。在觀念上(shang)，放(fang)眼未(wei)來，順應變化，植(zhi)入(ru)全員(yuan)推廣的(de)理(li)念，做到企業每個(ge)員(yuan)工都是品牌的(de)傳播者(zhe)；在策(ce)略上(shang)，深入(ru)了解(jie)市場(chang)(chang)需求，傾聽消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)聲音，為(wei)客戶提供更有(you)價值感和體驗感的(de)產品和服務，贏得消費(fei)(fei)者(zhe)的(de)口(kou)碑，讓消費(fei)(fei)者(zhe)成為(wei)花(hua)花(hua)牛的(de)最佳代(dai)言人；在服務上(shang)，要與各位經銷商(shang)、配(pei)送商(shang)伙伴面對(dui)面交(jiao)流，從而在整體層面制(zhi)定渠道(dao)策(ce)略，幫(bang)助客戶解(jie)決(jue)問(wen)題，開拓市場(chang)(chang)。
三要立(li)足新(xin)(xin)鮮(xian)戰略，加強品(pin)(pin)牌建(jian)(jian)設。花(hua)花(hua)牛具(ju)有奶(nai)業(ye)(ye)產業(ye)(ye)全產業(ye)(ye)鏈優(you)(you)勢、中(zhong)原的(de)(de)區位(wei)優(you)(you)勢，“新(xin)(xin)鮮(xian)”是(shi)花(hua)花(hua)牛得(de)天(tian)獨厚的(de)(de)優(you)(you)勢。花(hua)花(hua)牛品(pin)(pin)牌誕(dan)生30年(nian)，是(shi)新(xin)(xin)征程、新(xin)(xin)起(qi)點，要立(li)足“新(xin)(xin)鮮(xian)戰略”，塑造深挖品(pin)(pin)牌“新(xin)(xin)鮮(xian)”屬性。一(yi)(yi)方(fang)面(mian)，結合品(pin)(pin)牌推廣活動，利用品(pin)(pin)牌效(xiao)應(ying)，在消費者(zhe)心中(zhong)樹立(li)良好形象和(he)信任度。另(ling)一(yi)(yi)方(fang)面(mian)，嚴格(ge)把控每個(ge)環節，從奶(nai)源、產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)、工藝設備、物(wu)流配送、終端陳列，用優(you)(you)質(zhi)的(de)(de)產品(pin)(pin)、卓越的(de)(de)服務體驗(yan)，向消費者(zhe)傳遞(di)“新(xin)(xin)鮮(xian)定(ding)位(wei)”，與消費者(zhe)建(jian)(jian)立(li)深層次情感連接，履(lv)行“新(xin)(xin)鮮(xian)承諾”，提升品(pin)(pin)牌忠誠度和(he)市場占有率。
四要(yao)加強(qiang)創(chuang)新引領，保持競爭力(li)(li)(li)。創(chuang)新是企(qi)業(ye)發展(zhan)的(de)(de)核心驅動力(li)(li)(li)，大(da)(da)健(jian)康(kang)時(shi)代，消(xiao)費者在(zai)追求美味的(de)(de)同時(shi)，也更加關注營養健(jian)康(kang)、具有功能(neng)性的(de)(de)產品。花花牛要(yao)在(zai)產品研發、營銷(xiao)模式等(deng)方(fang)(fang)(fang)面(mian)持續創(chuang)新，以滿足(zu)消(xiao)費者不(bu)斷變化的(de)(de)需求。一(yi)方(fang)(fang)(fang)面(mian)，堅持技(ji)(ji)術與工藝的(de)(de)升(sheng)級改(gai)進，加強(qiang)人才的(de)(de)引入培育，用(yong)新技(ji)(ji)術、新產品和新理念，保持企(qi)業(ye)的(de)(de)活力(li)(li)(li)。另一(yi)方(fang)(fang)(fang)面(mian)，以開放(fang)的(de)(de)心態擁抱市場(chang)變革，不(bu)拘泥于傳統的(de)(de)推廣方(fang)(fang)(fang)式，積極探索新的(de)(de)渠道(dao)和媒(mei)介，運用(yong)數(shu)字化營銷(xiao)等(deng)手段(duan)，逐步擴大(da)(da)影響力(li)(li)(li)，提升(sheng)營銷(xiao)效果。
?花花牛乳業集團黨委書記、董事長唐洪峰講話?
唐董事長(chang)對各位經銷(xiao)(xiao)商、配送商朋友及花(hua)花(hua)牛營(ying)銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊，在2023年(nian)迎(ying)難而上(shang)、愈(yu)(yu)挫(cuo)愈(yu)(yu)勇，用難以想象的(de)艱(jian)辛(xin)和努力，完(wan)成集(ji)團(tuan)營(ying)銷(xiao)(xiao)工作各項目(mu)標(biao)的(de)奮斗精神表(biao)示崇高的(de)敬(jing)意，并對花(hua)花(hua)牛2024年(nian)發(fa)展提出新的(de)期(qi)望。
一要把(ba)握形(xing)勢(shi)(shi)，增強與花(hua)花(hua)牛(niu)共發展的(de)(de)信心決心。2024年，花(hua)花(hua)牛(niu)成(cheng)立了專門的(de)(de)產品(pin)戰(zhan)略委員會、產品(pin)定(ding)(ding)價(jia)委員會，旨在推動產品(pin)更(geng)具競爭力，定(ding)(ding)價(jia)決策更(geng)加(jia)(jia)科學。同時，將一如既往地(di)狠抓產品(pin)質量，堅持“質量第(di)一”的(de)(de)理念，充(chong)分發揮(hui)奶(nai)業(ye)全產業(ye)鏈的(de)(de)優勢(shi)(shi)，從源頭做好把(ba)控(kong)。密切關注市場變化，深度結合(he)消費(fei)者需求，加(jia)(jia)大(da)產品(pin)的(de)(de)研發投入(ru)，并持續對暢銷產品(pin)進行優化升(sheng)級，提(ti)升(sheng)產品(pin)品(pin)質。確保花(hua)花(hua)牛(niu)乳制(zhi)品(pin)始終處于市場領先地(di)位。
二(er)是(shi)錨定戰略(lve)目標，堅(jian)定不(bu)移地(di)推進“新(xin)(xin)(xin)鮮(xian)戰略(lve)”落(luo)地(di)。產品的(de)新(xin)(xin)(xin)鮮(xian)度是(shi)花(hua)(hua)(hua)花(hua)(hua)(hua)牛在乳制品市場(chang)中立(li)足的(de)根(gen)本，隨著消費(fei)者對(dui)健康、營養、新(xin)(xin)(xin)鮮(xian)的(de)追(zhui)求，“新(xin)(xin)(xin)鮮(xian)戰略(lve)”將更(geng)加貼合消費(fei)者的(de)需(xu)求。上下同(tong)欲者勝，同(tong)舟共(gong)濟者贏，經銷商(shang)、配送商(shang)是(shi)與(yu)花(hua)(hua)(hua)花(hua)(hua)(hua)牛利益緊密相連的(de)合作伙(huo)伴，希(xi)(xi)望同(tong)各位伙(huo)伴開展更(geng)緊密的(de)合作，強(qiang)化物流(liu)配送體系建設，發揮(hui)好(hao)人(ren)流(liu)、物流(liu)的(de)組合功能(neng)，提升運行效率(lv)，確保(bao)新(xin)(xin)(xin)鮮(xian)產品能(neng)夠(gou)快速、準確地(di)到達(da)消費(fei)者手中。同(tong)時(shi)，希(xi)(xi)望廣大經銷商(shang)能(neng)協同(tong)花(hua)(hua)(hua)花(hua)(hua)(hua)牛積極(ji)拓(tuo)展市場(chang)，提升品牌知名度，共(gong)同(tong)推動花(hua)(hua)(hua)花(hua)(hua)(hua)牛新(xin)(xin)(xin)鮮(xian)戰略(lve)的(de)實施(shi)。
三(san)要加(jia)強營銷(xiao)(xiao)(xiao)隊(dui)(dui)伍(wu)建設，增強市場戰斗力(li)(li)。2024年(nian)是(shi)花(hua)花(hua)牛品牌(pai)的(de)(de)第30年(nian)，30年(nian)來花(hua)花(hua)牛積(ji)淀(dian)的(de)(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商隊(dui)(dui)伍(wu)和營銷(xiao)(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)是(shi)未來攻(gong)堅克難、跨越發展的(de)(de)基本力(li)(li)量。面對(dui)新的(de)(de)市場形勢，營銷(xiao)(xiao)(xiao)隊(dui)(dui)伍(wu)還(huan)需要不斷壯大，戰斗力(li)(li)也(ye)需要進(jin)一步提(ti)升(sheng)，要幫助現有(you)的(de)(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商挖掘潛力(li)(li)，增強凝聚力(li)(li)，提(ti)高戰斗力(li)(li)。在此基礎上，也(ye)要通過各(ge)種(zhong)有(you)效的(de)(de)方式發展有(you)實力(li)(li)的(de)(de)經(jing)銷(xiao)(xiao)(xiao)商，主次分明，穩步擴張。
唐董(dong)事長指出，召開客戶大會的(de)(de)目(mu)的(de)(de)就是傳遞花花牛的(de)(de)心(xin)(xin)聲、聽(ting)取經銷商伙伴的(de)(de)意見、達成共(gong)同的(de)(de)目(mu)標，營造雙贏的(de)(de)局(ju)面。2024年(nian)是花花牛重回國有管理的(de)(de)第一年(nian)，也是花花牛品(pin)牌(pai)成立30周(zhou)年(nian)的(de)(de)新(xin)起點，花花牛乳業集團(tuan)將以堅定的(de)(de)信念和決(jue)心(xin)(xin)，攜手各位經銷商、配(pei)送商合作伙伴們，在新(xin)的(de)(de)一年(nian)中，共(gong)同創造更加輝煌的(de)(de)業績(ji)，實現合作共(gong)贏！
?集團總經理楊永作工作報告?
楊總表(biao)示，2023年，在(zai)農投(tou)集團(tuan)(tuan)的正確(que)(que)領導下，經過集團(tuan)(tuan)全(quan)體員(yuan)工及各(ge)位(wei)經銷商伙伴的共(gong)同努力，花花牛乳(ru)業集團(tuan)(tuan)整(zheng)體經營情況正在(zai)好轉，盈利能力明顯增強，產品結構(gou)穩步改善，銷售(shou)業績(ji)好于行業平(ping)均水平(ping)，確(que)(que)保了低溫酸(suan)奶區(qu)域(yu)領先的地位(wei)。
2024年，花(hua)花(hua)牛將打造(zao)花(hua)花(hua)牛專屬競爭力(li)。一(yi)(yi)是(shi)在品牌(pai)推廣方(fang)面(mian)，發(fa)揮30年老品牌(pai)優勢，喚醒消費者記憶，推動新(xin)鮮(xian)戰略(lve)落地(di)；二是(shi)在產品方(fang)面(mian)，做好減法、聚焦核心品類，用口感(gan)、口味(wei)、品質、服(fu)務去贏(ying)得市場；三(san)是(shi)產品價(jia)格方(fang)面(mian)，進一(yi)(yi)步穩(wen)定價(jia)格體系，實(shi)現(xian)多方(fang)共(gong)贏(ying)；四是(shi)渠(qu)道(dao)開拓方(fang)面(mian)，深化潛(qian)力(li)渠(qu)道(dao)布局，精(jing)耕河南本土(tu)市場；五是(shi)服(fu)務客戶方(fang)面(mian)，強化服(fu)務動作，構建(jian)良好市場生態。
?2024年度品牌傳播和產品策略報告?
營銷事業(ye)部市場(chang)部負責人張子軍以“聚勢啟新(xin) 制勝2024”為題作(zuo)乳品行業(ye)態勢分析(xi)及2024年度品牌(pai)傳(chuan)播和產品策略報告。
報(bao)告(gao)回顧(gu)了中國乳業(ye)發(fa)展周期，分析了國內經濟(ji)形勢和液態奶行業(ye)趨勢，并對2024年(nian)花(hua)花(hua)牛在戰略、品(pin)(pin)牌、產(chan)品(pin)(pin)端(duan)如何聚勢啟新作了詳細(xi)介紹。報(bao)告(gao)指(zhi)出要強化(hua)新鮮(xian)戰略，在品(pin)(pin)牌傳播端(duan)，通過品(pin)(pin)牌30周年(nian)慶系列活(huo)動(dong)，持續強化(hua)品(pin)(pin)牌“新鮮(xian)”的價值主張，樹立30年(nian)國民老品(pin)(pin)牌形象，推動(dong)品(pin)(pin)牌破圈；在產(chan)品(pin)(pin)端(duan)，升級“鮮(xian)”產(chan)品(pin)(pin)，開(kai)發(fa)更天然、更純粹、0添加的“鮮(xian)”酸奶、“鮮(xian)”鮮(xian)奶等(deng)產(chan)品(pin)(pin)，并進一步強化(hua)新鮮(xian)度管(guan)理，嚴控價盤，提升客戶盈利能力(li)。
?2024年度營銷策(ce)略報告?
營銷事(shi)業(ye)部鄭州區負責人溫謙作2024年營銷策略報告。
報告(gao)從工作(zuo)方向(xiang)、產(chan)品(pin)策(ce)(ce)略(lve)、渠(qu)道策(ce)(ce)略(lve)、管(guan)理(li)策(ce)(ce)略(lve)四個維(wei)度詳(xiang)細解讀2024年(nian)度營銷事業部工作(zuo)重點(dian)。報告(gao)指出(chu)，營銷工作(zuo)將以消(xiao)費(fei)者(zhe)為中心，尤其是以年(nian)輕消(xiao)費(fei)者(zhe)為重點(dian)，靠(kao)高品(pin)質把(ba)消(xiao)費(fei)者(zhe)留住、靠(kao)渠(qu)道力把(ba)產(chan)品(pin)推出(chu)去、靠(kao)差異化(hua)區隔競(jing)爭對手、靠(kao)新鮮打(da)造產(chan)品(pin)競(jing)爭力；管(guan)理(li)策(ce)(ce)略(lve)上確保(bao)業務體(ti)系、經銷商體(ti)系及終端(duan)服務體(ti)系的提升，通過賦能、幫扶，嚴(yan)控價格體(ti)系和市(shi)場秩序，科學地考(kao)核和結案等(deng)方式方法(fa)，使命必達(da)，完成年(nian)度目標。
?專家研討：聚焦新鮮戰(zhan)略，重(zhong)構人貨(huo)場媒?
上海鉑(bo)洋營銷咨詢有限公司佟顯永(yong)以“聚焦新(xin)(xin)鮮(xian)戰略，重構人貨場(chang)媒”為題，通過(guo)對2023年市(shi)場(chang)放(fang)開后常溫牛奶和低溫鮮(xian)奶需(xu)求態勢(shi)的分析，以及重構人貨場(chang)媒的鮮(xian)奶企業案例解讀等(deng)，探討(tao)花花牛未來如何打造新(xin)(xin)鮮(xian)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)力。
佟(tong)老師指出(chu)，鮮活營養(yang)是(shi)牛奶價(jia)值回歸(gui)的(de)本源，立體(ti)化(hua)(hua)(hua)產(chan)品(pin)線才能滿(man)足(zu)不同細分人群，邁向新世(shi)代，要從渠道(dao)(dao)重(zhong)構(gou)：從零售產(chan)品(pin)到運(yun)營服務(wu)，從場景重(zhong)構(gou)：從鮮奶產(chan)品(pin)到新鮮生活等方面聚焦新鮮戰略，重(zhong)構(gou)人貨(huo)場媒(mei)，依(yi)托數字化(hua)(hua)(hua)，打通全鏈路、全渠道(dao)(dao)，推動(dong)鮮奶品(pin)質化(hua)(hua)(hua)、酸奶健康化(hua)(hua)(hua)、渠道(dao)(dao)品(pin)牌化(hua)(hua)(hua)、科技賦能化(hua)(hua)(hua)，產(chan)品(pin)家(jia)庭化(hua)(hua)(hua)、營銷服務(wu)化(hua)(hua)(hua)，以應對未(wei)來更加內卷的(de)乳品(pin)界。
?頒獎盛典及(ji)優秀經銷商代表分享經驗?
為感謝(xie)經銷商(shang)伙伴(ban)的(de)一路同行及信(xin)任(ren)和(he)支持，會上舉行了(le)盛大的(de)頒獎(jiang)盛典，對超額(e)完成(cheng)(cheng)年(nian)度(du)目標的(de)優秀(xiu)經銷商(shang)、配送(song)商(shang)頒發了(le)“成(cheng)(cheng)長(chang)獎(jiang)”；對花花牛品牌誕生30年(nian)以來，與花花牛共同成(cheng)(cheng)長(chang)，合作不間斷并達到20年(nian)以上的(de)經銷商(shang)、配送(song)商(shang)頒發“功勛獎(jiang)”“忠誠獎(jiang)”。
一等功勛獎獲(huo)得者(zhe)鞏義區經銷(xiao)商蔡志(zhi)杰及成長(chang)獎獲(huo)得者(zhe)駐(zhu)馬店(dian)市驛城區經銷(xiao)商李(li)林靜登臺(tai)發言(yan)，感謝花花牛公(gong)司給他們提(ti)供大(da)平臺(tai)，讓他們不斷創(chuang)造(zao)輝(hui)煌(huang)(huang)業(ye)績，同(tong)時祝(zhu)福(fu)花花牛事(shi)業(ye)日新(xin)、再(zai)創(chuang)輝(hui)煌(huang)(huang)！
?邁(mai)向(xiang)新目標，揚帆再出發：營銷事業部(bu)?
?各(ge)戰區展示風貌、領(ling)受指令(ling)、接受戰旗、宣讀誓(shi)詞?
成績屬(shu)于過去(qu)，目標才(cai)是起點。會(hui)議最后，花(hua)花(hua)牛(niu)鄭州戰(zhan)區、東(dong)(dong)北戰(zhan)區、西(xi)南戰(zhan)區、特渠戰(zhan)區、學生奶戰(zhan)區、電商戰(zhan)區骨干(gan)代表依次上臺，由集團副總經理、營銷事業部負責人王東(dong)(dong)升進行授旗宣(xuan)誓(shi)，各大戰(zhan)區鏗鏘有力、信心滿滿的口號聲響徹會(hui)場。
目標已鎖定，戰鼓已敲響。努力與(yu)(yu)拼搏(bo)，是邁向(xiang)成功的必(bi)經之路；汗(han)水與(yu)(yu)淚水，是哺育卓越的星(xing)光(guang)大(da)(da)道。大(da)(da)鵬一(yi)日(ri)同風起(qi)，扶搖(yao)直上九(jiu)萬里(li)！發展事業的道路上充滿荊(jing)棘與(yu)(yu)競爭(zheng)，但(dan)花花牛(niu)乳(ru)業集團(tuan)全(quan)體(ti)員工努力的積淀必(bi)迸發出燦(can)爛而又(you)耀眼的光(guang)芒！
一路芳(fang)華，共(gong)耀星輝；一路追夢，至臻(zhen)前行。回(hui)首2023，花花牛戰勝了困難，收獲了累累碩(shuo)果；展(zhan)望2024，花花牛乳業(ye)集團將(jiang)在(zai)河南(nan)農投集團的指導(dao)下，在(zai)唐董事長的帶領下，攜(xie)手廣大經銷商(shang)、配送商(shang)等合作伙伴，攜(xie)手并肩、砥礪(li)奮(fen)進、矢(shi)志奮(fen)斗(dou)、共(gong)譜新篇！